Condizioni di Vendita

INFORMAZIONI LEGALI

Condizioni di Vendita

1. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza tramite il sito web NATURAFIAMMA, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206/2005) e alle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

2. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 250 €.

NATURAFIAMMA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti verranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento dell'ordine.

3. Ordini e Modalità di Pagamento

L'ordine si intende concluso con la conferma inviata via e-mail all'indirizzo fornito dal cliente. I pagamenti accettati sul nostro negozio includono:

  • Carte di credito / debito (Visa, Mastercard)
  • Bonifico bancario anticipato
  • Sistemi di pagamento a rate (se disponibili al checkout)

4. Spedizione e Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d'ordine tramite corrieri specializzati.

  • Tempi di evasione: Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
  • Ricezione della merce: Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di danni visibili, è necessario accettare il pacco con "riserva di controllo specifica" indicando il motivo sulla bolla del corriere.

5. Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

📋 Condizioni per il Reso:

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non montati e nel loro imballo originale completo.
  • Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto per l'acquisto.

6. Garanzia e Assistenza

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati (12 mesi per acquisti con Partita IVA). Per i dettagli completi, consultare la pagina dedicata alla Garanzia.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.