1. Titolare del Trattamento

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui il negozio NATURAFIAMMA raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito o effettui un acquisto.

Contatto Responsabile Dati:
Email: Naturafiammma@gmail.com.
Indirizzo: NATURAFIAMMA - Servizio Clienti / GDPR

2. Dati Personali Raccolti

Nell'ambito della tua esperienza di acquisto, possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo postale di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati di transazione: Informazioni sui tuoi ordini, prodotti acquistati, metodo di pagamento (i dati della carta di credito vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori certificati PCI-DSS).
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione, preparazione e consegna dei tuoi ordini.
• Gestione del servizio post-vendita, resi e garanzie sui prodotti.
• Invio di comunicazioni relative ai tuoi ordini o newsletter (solo se hai espresso esplicitamente il consenso).
• Prevenzione delle frodi e sicurezza delle transazioni.
• Rispettare gli obblighi legali e normativi.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con i fornitori essenziali per il corretto svolgimento dei nostri servizi:

• Piattaforma e-commerce: Shopify Inc., provider di hosting e gestore tecnico del negozio.
• Logistica e Trasporti: Corrieri e servizi di spedizione partner per la consegna dei tuoi pacchi.
• Servizi di Pagamento: Gateway di pagamento sicuri (Stripe, PayPal, istituti bancari).

5. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), disponi dei seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso e rettifica: Puoi chiedere di consultare e correggere le tue informazioni in qualsiasi momento.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Diritto di opposizione e limitazione: Puoi opporti a determinati trattamenti o limitarne la portata.
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo: Naturafiammma@gmail.com